Centro de ayuda

Deets Creaciones es una tienda online.

Nuestro taller se encuentra en Santa Catarina, NL y todos sus envíos salen desde aquí.

Si eligen la opción "Recoger en taller" la dirección exacta se envía una vez que tu pedido esté listo.

Sí.

Contamos con envíos locales (Monterrey y área metropolitana) y nacionales (en todo México).

Los costos varían dependiendo si lo requieres Local o Nacional, y el tiempo de entrega.

Local $85

Nacional Terrestre $130

Nacional Express $150

La paquetería local es Teiker

La paquetería nacional es Estafeta

Si te encuentras en Monterrey puedes programar tu entrega y pasar a recoger en nuestro taller ubicado en Santa Catarina.

Al finalizar tu pedido selecciona "Recoger en Taller" y recibirás las instrucciones al tener listo tu pedido.

Cuando realizas tu pedido recibirás un mail de confirmación de que ya recibimos tu pedido. Nosotros lo fabricaremos y al tenerlo listo estarás recibiendo un mail con tu confirmación de envío. En este podrás revisar tu número de guía/rastreo y te aconsejamos rastrearlo desde la página de la paquetería asignada para ver más a detalle el rastreo de tu paquete.

Cada producto pasa por un proceso de diseño y fabricación; fabricamos en un lapso de 7 a 10 días hábiles. Recuerda que cada detalle es #hechoamano y con mucha dedicación. Este es un tiempo aproximado, recuerda que en la vida suceden eventualidades y pudiéramos llegar a tardar un poco más.

Puedes pagar con tarjeta por medio de PayPal, transferencia, o depósito en bancos o tiendas de autoservicio.

Estas son las 2 opciones disponibles:

1. Opción con tu tarjeta por medio de Paypal.

2. Opción MANUAL/OFFLINE, al finalizar tu compra encontrarás la información completa para realizar depósito o transferencia y los pasos a seguir para confirmar tu compra.

Estamos seguros que quedarás feliz con tu compra! Aplicamos nuestra política de cambio solamente en caso de que tu pieza contenga un defecto de fabricación o error de diseño, esto con un tiempo límite de 7 días naturales después de su entrega. En este caso nos puedes contactar y podemos darte una solución efectiva.

Bajo ninguna circunstancia se realizará devolución monetaria.

Todas nuestras piezas son fabricadas a mano, por lo que pudieran existir pequeñas variaciones o imperfecciones de una pieza a otra, gracias por tu comprensión y por valorar el trabajo artesanal.

Si tu pedido es personalizado y quisieras dar más detalles para su fabricación puedes contactarnos al 8112493503